2020年是中國協同辦公市場需求爆發的一年。全球疫情危機，讓遠程辦公、線上會議、線上協作需求激增，中國幾億“打工人”開始用上協同辦公。如今，2020年進入尾聲，新一波的疫情又在蠢蠢欲動，好幾個地方相續告急，且又即将迎來“十四五”開局之年，很多人開始思考，新業态下是否需要新的辦公模式，協同辦公信息化的發展方向在哪裡？企業需要怎樣的協同辦公？協同辦公還可以做什麼？……在這裡就從OA技術開發的角度，來淺析一下這些問題。

一、數字化轉型加速 企業需求将深入

先從一個詞說起，那就是“數字化轉型”。如果說2019年，數字化轉型隻是呼聲高，那麼2020年，就是真槍實彈的運用了，無論是主動選擇，還是迫于無奈、隻能選擇數字化，總之，協同辦公成為了各大企業的“剛性需求”，并紛紛在數字化應用方面做出了嘗試。

另外，根據《企業數字化升級之路——百家企業數字化轉型發展分析報告》的調查顯示，視頻會議系統、财務人事系統、ERP系統、智能制造、智能客服、直播帶貨、精準營銷、物聯網設備、一站式服務等是當下企業應用Z廣泛的數字化工具。由于為企業應對新冠疫情危機提供了多樣化的線上運營解決方案，視頻會議、協同辦公、ERP系統成為Z受企業歡迎的數字化應用。

這裡還有一組數據，能夠幫助協同辦公的開發商們預測2021年的協同辦公市場。根據Gartner發布的《The 2021 CIO Agenda: Seize This Opportunity for Digital Business Acceleration（2021年CIO議程：把握機遇，加速發展數字業務）》報告顯示，大部分CIO表示，他們會在2021年持續推行他們在疫情期間所做的數字化決策。這就意味着，2020年用上協同辦公的企業，将會持續深入的運用，也就是說協同辦公的市場會進一步擴大，但企業的需求會越來越深化。

二、新技術加持 未來可期

伴随着大數據、雲計算、AI、5G等颠覆性新興技術的發展，再次将協同辦公帶至“風口”，同時，新技術的加持下，協同辦公将走向更加成熟的方向，無論是在功能擴展、用戶體驗升級、網絡穩定性方面，還是融合發展、構建産業生态方面，協同辦公将在技術方面迎來很大變革。

前面提到視頻會議是Z受企業歡迎的數字化應用之一，但實際上，視頻會議對着網絡有着極高的要求，網絡延遲嚴重影響會議的效率和質量。當5G加入進來，低時延、廣連接、高可靠的5G網絡，為高清視頻信号傳輸提供了保障，視頻會議才能開得更加順暢。

再來看看雲計算。在收集資料時，看到了一個調查，有部分創業者表示，職場辦公“Z痛的”，是那些“必須用公司電腦才能查看相關資源”的辦公方式。其實，在雲計算加入下，通過協同辦公就可以解決問題，把重要資料放在雲端，通過協同辦公，就可以随時随地查看了。同時，企業部署私有雲，能夠為核心數據多上一層保險，讓數據更加安全。

此外，大數據幫助企業實現員工畫像、數據分析，為企業的精細化管理、精準施策提供支撐。AI的加入，将有助于協同辦公在移動端打造用戶的“私人Siri”。在新技術的加持下，協同辦公将會有越來越多這樣的“進化”。

三、新業态 催促協同辦公差異化發展

在線教育、互聯網醫療、直播帶貨……新技術催生新業态，而新業态需要新的辦公模式。同時，不同的行業有着不同的辦公需求，告别千篇一律，細分市場，也許會成為一大趨勢。此外，無論哪種模式的數字化新業态，都會比傳統模式更加注重上線、移動和溝通體驗。

例如：教育機構在疫情期間，打出“停課不停學”的口号，就連學校教育都轉到了線上；政府機構提出打造“數字化新型政府”，對于軟件的安全可靠、集成擴展提出了較高的要求；知識密集型企業需要一個具備知識管理能力的協同辦公……

如何讓産品實現差異化呢？來看一個案例。

華天動力，一個深耕協同辦公領域19年的企業，在業内率先提出"智慧協同"的理念，以"開放和整合"為出發點，強調為用戶提供智能化、平台化、綜合化的協同辦公平台。今年4月，華天動力發布了Z新的華天動力協同OA系統8.20版本，9月又發布了華天動力協同OA系統V9.0。短短5個月，更新了兩次版本，這兩個版本的區别在于：完善小天精靈和國産化支持，強化知識管理平台等。

1.融入雲計算、大數據等新興技術

華天動力協同OA系統在新興技術的運用上比較成熟。例如在AI方面，4月發布的8.20版本中就為用戶打造了智能客服私有化的企業級“Siri”，讓OA向着更加智能化的方向發展。

2.集成體系 構建協同辦公生态

事實上，協同辦公不僅僅是員工之間的協同，還有軟件之間的協同。前面提到的Z受企業歡迎的數字化應用，如果能夠在一個系統中完成，用戶肯定會更加喜歡。華天動力協同OA系統具備強大的集成能力，除帳号集成、簽章集成、文檔控件集成等功能性的集成外，華天動力協同OA系統還能進行系統之間集成，實現數據互通，如集成ERP系統、财務管理軟件、HR系統、CRM系統、視頻會議系統等。

3.“國産化”浪潮下，推出“信創”OA

國際形勢日益複雜，“信創”戰略被提了出來，華天動力反應迅速，馬上進行國産化支持，打造華天動力信創OA系統，并利用自身善于“流程管理”的優勢，打造了公文的收發管理平台和督查督辦平台，讓整個系統的針對性更強，目标直指各大政企類用戶。

4.小天精靈+OA系統 推動協同辦公社交化發展

對于年輕的90後、00後，以及數字化新業态下的用戶，華天動力推出了“小天精靈+OA系統”的模式。小天精靈是一款私有化部署的即時通訊軟件，但不同于其他的私有化部署的即時通訊軟件，小天精靈背靠華天動力協同OA系統，能夠進行更加深度的融合和功能的開發運用，也就是說，用戶在小天精靈中能夠實現OA系統中的全部功能。也是因為背靠OA系統的大山，小天精靈在聊天中加入了“事項”的概念，讓用戶能夠直接把OA系統的單據、文檔等内容發送到聊天窗口，并進行相關的操作，增加了溝通的效率。

數字化經濟時代，人人在線、事事在線、物物在線，改變現有的工作方式，使用先進的工具提升企業管理效率已經成為不可阻擋的趨勢。因此，協同辦公還将出現怎樣的變革，能為企業提升多少效率，或多或少都會影響企業的成長。